Нужно ли е професионално облекло за управител на ресторант?
Трябва ли управителя на ресторант да носи униформа?
Работя като готвач в ресторант в центъра на града. По време на работа обличам специални дрехи - нося подходящи чехли и шапка – общоприет начин за външен вид на това работно място.
Управителят на ресторанта, г-н Х, е на този пост от 4-5 години. Откакто работя при него, не съм го видял нито един работен ден облечен делово. Той винаги е с дънки, пуловер, маратонки /понякога и с обувки/. Не носи табелка с името и длъжността си.
Нужно ли е професионално облекло за управител на ресторант? |
|
Униформено облекло и професионален вид
Ако съм клиент и не го познавам, никога няма да предположа, че той е управителят. Всъщност и останалите работници – бармани и сервитьори, работят с униформено облекло. Единствено г-н Х е винаги спортно, но не и спортно-елегантно облечен. Освен това дрехите му често не са изгладени, с оръфани и избелели места, с липсващи копчета. Обувките му не са чисти.
Професионалните привички на управителя
Не отговарят на неговия пост и останалите части на визуалния, както и на вокалния и вербалния компонент от сигналите, с които той общува с останалите хора -
- стойка,
- поза,
- походка,
- начин на сядане,
- движение,
- жестове,
- изражение на лицето,
както и неподходящи привички, както и редица неподходящи привички като:
- почесване,
- ресане,
- чистене на зъбите,
- прозяване,
- дъвчене на дъвка,
- мляскане,
- липса на усмивка,
- подвикване,
- нецензурни изрази,
- сила на говора,
- стил на изказа и др.
Професионално излъчване
Цялостното му излъчване и поведение не може да се каже, че е професионално. Това обаче не прави впечатление на мениджърите и собствениците на фирмата.
Като клиент на други заведение съм забелязал, че такова е отношението към външния вид на много управители и мениджъри. Дори ми се струва, че този имидж е по-често срещан, отколкото деловия.
За съжаление така е не само в сферата на туризма.
Причините за това са различни:
- традиции,
- национални особености,
- икономическо състояние в страната,
- стандарт на живота и др.
Не бих се наел да прогнозирам дали това ще се промени и ако да, то след колко години. Но определено не е в полза на бизнеса.
----------------
Няма коментари:
Публикуване на коментар
Моля, само сериозни коментари - публикуват се след одобрение на редактор.